خدمات
استشارات ما قبل البيع
إذا كانت لديك مشكلة في التعبئة والتغليف أو حاجة خاصة ، أخبرنا بمتطلبات التفاصيل وأرسل عينات من منتجاتك عن طريق الرسم أو الرسم ، سيقوم فريق STRPACK من المحترفين بتقديم المشورة والتوصية بالحلول لك في أقصر وقت ممكن. المتطلبات واحتياجات الإنتاج وتصميم معدات مخصصة لاحتياجات التعبئة الخاصة بك.إذا سمحت الظروف ، سنقوم بعمل حزم اختبار أساسية للمعدات القياسية ، للتأكد تمامًا من أن معداتنا تفعل بالضبط ما تتوقعه ، كل قطعة من المعدات وكل خط تعبئة يتم تصميمها في مصنعنا واختبارها باستخدام المنتج الخاص بك.
ادارة مشروع
ستقوم STRPACK بتعيين مدير المشروع الذي سيساعدك بالتفصيل في المعدات التي تريدها ؛ وجمع معلومات جوهرية حول حل التعبئة والتغليف الخاص بك ، والتأكد من أن المشروع سيلبي الجدول الزمني المطلوب.
ترتيب التصنيع
تقوم STRPACK بتصنيع معداتنا في منشأتنا الخاصة ، وتمارس بدقة التصنيع الهزيل لتقليل النفايات في جميع عملياتنا. نحن نصمم ونصنع معدات بأسعار تنافسية وفقًا لاحتياجات وأهداف الإنتاج الخاصة بك. حصلت بعض أجهزتنا على شهادة CE الأوروبية.
التركيب والتدريب
STRPACK قادرة على توفير دليل باللغة الإنجليزية مفصل وتشغيل الفيديو لمساعدتك على القيام بالتركيب والعمولة.إذا لزم الأمر ، يمكننا إرسال فنيين مدربين بخبرة لمساعدتك في تركيب المعدات الخاصة بك في المصنع الخاص بك ، سوف تتحمل تكاليف التذاكر ، الغرفة والأغذية وبدل يومي.
يتم توفير التدريب مجانًا ، بهدف:
امنح المشغلين معرفة جيدة بتشغيل الماكينة / خط التعبئة.
زيادة كفاءة خط التعبئة والتغليف.
تجنب معالجة الأخطاء والتشغيل.
الدعم الفني بعد البيع
ستضع STRPACK دائمًا خدمة العملاء والدعم كأولوية قصوى ، وسوف نقدم دعم الصيانة لأي مشكلة مع المعدات ، وإذا كانت المعدات لا تزال تحت الضمان ، فإننا سنستبدل ونصلح الأجزاء المعيبة مجانًا وسيحتاج المشتري فقط إلى دفع مصاريف الشحن أو الشحن بشكل عام نحن قادرون على شحن الطرف المعيب الموجود في المخزون خلال يوم واحد.
1. لدينا سبعة فنيين يحصلون على جواز سفر جاهز للسفر في جميع أنحاء العالم لتقديم الخدمة لك.
2. لدينا 24 ساعة الخط الساخن للدعم الفني.
3. نحصل على خط إنترنت 18 ساعة للدعم الفني.
4.كاميرا فيديو في ورشة العمل لمساعدتك على ضبط وحل مشكلة الجهاز في حالة العمل.
